Trocas e Devoluções

Ah, que pena! Se você está aqui é porque precisa trocar ou devolver algum de nossos produtos.. então vamos lá, fique tranquila que é super fácil e rápido!

Você tem o prazo de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar troca ou devolução por arrependimento você tem o prazo de 7dias corridos.

• COMO SOLICITO TROCA OU DEVOLUÇÃO

Basta você entrar em contato com nossa central de atendimento:

Através do nosso e-mail: [email protected]

ou se preferir no WhatsApp (21) 97527-5024 com as seguintes informações:

• Nome completo e CPF ou número do pedido.
• Código ou nome do produto que gostaria de trocar ou devolver.
• Motivo da troca/devolução.
• Informar se gostaria de realizar a troca ou devolução.
  Após seu contato enviamos o código de postagem que você irá apresentar nos correios sem custo.

• Considerações gerais:

  • As peças só serão aceitas se devolvidas intactas e com a etiqueta da loja intacta fixada na peça.
  • Não nos responsabilizamos por peças que tenham sido lavadas ou usadas, ou até mesmo que apresente algum tipo de mancha, maquiagem, odores, etc.
  • Não aceitaremos produtos modificados pelo consumidor como barras, penses, ajustes, etc.

  Caso o produto não esteja de acordo com as condições aqui descritas será devolvido ao remetente {frete por conta do cliente.